Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos llegan entre 7 y 20 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de tu envío.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado para envío. Contáctanos lo antes posible.

¿Qué hago si recibo un producto dañado?

Escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.